Ethiopian Airlines

Ethiopian Airlines — одна из лучших и старейших авиакомпаний Африки. ЕА в течение пяти лет признавалась лучшими авиалиниями Чёрного Континента, а кейтеринг и система обслуживания клиентов Ethiopian Airlines считается образцовым даже по мировым меркам. Сейчас ЕА — это ворота в Африку для туристов из России.

История авиакомпании Ethiopian Airlines

Ethiopian Airlines — первый государственный авиаперевозчик с регулярными рейсами, основанный в Чёрной Африке. История ЕА начинается с 1946 года, когда пять самолётов С-47 начали выполнять регулярные перелёты по маршруту «Асмэра — Каир». Вскоре авиакомпания стала лидирующим перевозчиком во всей Африке. Именно ЕА стали первым перевозчиком в Африке, чей флот пополнился лайнерами Airbus A350 XWB.

С самого первого дня Ethiopian Airlines уделяет внимание улучшенному обслуживанию своих клиентов. Уникальная черта ЕА, отмеченная наградами — система кейтеринга: пассажирам на борту предоставляется широкий выбор блюд эфиопской кухни и увеличенные порции. Компания на данный момент осуществляет рейсы во все страны Африки и в большинство других стран мира. ЕА располагает флотом из 144 самолётов. ЕА — единственная африканская авиакомпания, обладающая полным циклом обслуживающих мощностей без необходимости обращаться к сторонним подрядчикам.

Компания является одним из крупнейших работодателей Эфиопии (17 000 сотрудников) и обладает 4 международными хабами: в Аддис-Абебе (Эфиопия), Ломе (Того), Лусаке (Замбия) и Лилонгве (Малави). Помимо авиаперевозок, компания ЕА также занимается размещением своих пассажиров в сети отелей по всей Эфиопии и Восточной Африки.

Флот Ethiopian Airlines

144 самолёта и 31 предзаказанный лайнер — воздушный флот внушителен даже по мировым меркам. В Африке ЕА обладает абсолютным лидерством по числу воздушных судов. Компания также оснащена внушительным грузовым флотом (15 судов).

Название Тип Число судов Вместимость Наличие бизнес-класса
Airbus A350-900XWB Пассажирский дальнего следования 20 348 Да (30)
Boeing B787-8 Пассажирский дальнего следования 19 270 Да (24)
Boeing B787-9 Пассажирский дальнего следования 8 315 Да (30)
Boeing B777-300 ER Пассажирский дальнего следования 4 365 Да (модификации по 34 или 28 мест)
Boeing B777-200 LR Пассажирский дальнего следования 6 321 Да (34)
Boeing B767-300 ER Пассажирский дальнего следования 1 237-220 (разные модификации) Да (30 или 24 места)
Boeing B737-800 Пассажирский ближнего следования 17 138/156 Да (16 или 12 мест)
Boeing B737 MAX Пассажирсский ближнего следования 13 144 Да (16)
Boeing B737-700NG Пассажирский ближнего следования 9 118 Да (16)
Bombardier Q400 Внутренние авиалинии 32 71 Да (7)
Boeing B777-200 LRF Грузовой дальнего следования 9 — —
Boeing B767-800F Грузовой дальнего следования 2 — —
Boeing B737-800F Грузовой ближнего следования 4 — —

Направления полётов Ethiopian Airlines из России

На данный момент единственным рейсом ЕА из России является маршрут «Москва — Аддис-Абеба». Однако по прибытии в столицу Эфиопии (главный хаб ЕА), вы можете по доступной цене отправится в 60 стран мира, включая большую часть Африки и Западной Европы. Полёт осуществляется из аэропорта «Домодедово» в аэропорт Аддис-Абебы. Перелёт проходит ночью и занимает 8 часов. Вылет производится в 22 часа по московскому времени самолётом Boeing 787.

Обращаем внимание туристов, что наиболее дешёвые билеты можно купить по средам и четвергам. Наиболее дорогие билеты выпадают на пятницу и выходные дни.

Классы обслуживания

В Ethiopian Airlines существует 4 класса обслуживания: эконом-класс, бизнес-класс (Cloud 9), корпоративные перелёты и медицинский тариф.

Пассажиры эконом-класса получают доступ к нескольким уникальным программам: так, всем пассажирам предоставляет доступ к системе мультимедийных развлечений с расширенной библиотекой новых фильмов и передач. Уникальная программа кейтеринга позволит вам выбирать между обычной едой и питанием с уникальным африканским меню, за основу которого взяты блюда амхарской кухни. Все пассажиры также получают неограниченный доступ к прохладительным напиткам.

Пассажиры бизнес-класса имеют ряд преимуществ перед пассажирами эконом-класса (приоритетная посадка, увеличенное расстояние между креслами, доступ к алкогольным напиткам и улучшенному меню). Бортпроводники помогут вам погрузить багаж и разместиться в салоне повышенной комфортности.

Для корпоративных клиентов существует программа «Corporate Travel», позволяющая со скидкой осуществить поездку всей компанией. К каждому корпоративному клиенту в аэропорту-партнёре прикрепляется специальный представитель Ethiopian Airlines, который призван решить возникающие проблемы при покупке билетов и размещении гостей.

Для пассажиров, отправляющихся на лечение в больницы-партнёры, ЕА существует специальный льготный тариф MedicalTravel. При необходимости, сотрудники ЕА могут помочь с трансфертом из/до пункта лечения и обеспечить необходимое медицинское наблюдение во время полёта.

Класс обслуживания Услуги Особенности
Эконом-класс
  • Возможность выбора полётного меню на основе амхарской и африканской кухни;
  • Безлимитный доступ к прохладительным напиткам;
  • Расширенный доступ к медиатеке;
  • Плед и подушка по первому требованию.
 Комфортный класс обслуживания с доступом к безграничным мультимедийным развлечениям в комфортабельном расширенном салоне.
Бизнес-класс (С9) Всё вышеперечисленное +

  • доступ к улучшенному питанию и алкогольным напиткам;
  • помощь при размещении багажа;
  • бизнес-зал ожидания в аэропорту;
  • трансферт до аэропорта;
  • расширенный тариф “Без ограничений” с возможностью бесплатного обмена билета.
  • Повышенный комфорт для клиентов бизнес-класса Cloud 9.
  • Помощь при размещении багажа.
  • Доступ в комфортабельный зал ожидания в аэропорту.
Корпоративные перевозки Услуги эконом или бизнес-класса + доступ к индивидуальному сопровождающему для группы К каждой группе ЕА приставляется свой корпоративный агент, который будет улаживать возникающие проблемы при размещении гостей, провозе багажа и покупке билетов
Medical Услуги эконом или бизнес-класса + трансферт из/до больницы и наблюдение за пациентом во время полёта Действителен только для пассажиров, путешествующих в/из клиник-партнёров ЕА.

Программы лояльности компании

ShebaMiles — выгодная программа лояльности от Ethiopian Airlines. При покупке билетов или дополнительных услуг, зарегистрированные пользователи получают мили, которые они могут тратить на покупку услуг в Ethiopian Airlines или в компаниях партнёров. Помимо авиаперевозок, мили можно тратить на походы в рестораны, аренду жилья и автомобилей. Существует 5 статусов, каждый из которых даёт прирост в получаемых милях: Welcome, Blue, Silver, Gold, Platinum. Мили ShebaMiles можно потратить на покупку услуг у более чем 100 партнёров ЕА.

Правила и нормы провоза багажа

Пассажиры эконом-класса могут рассчитывать на бесплатный провоз 2 мест багажа по 23 кг каждое. Пассажирам бизнес-класса бесплатно доступны 2 места багажа по 32 кг каждое.

Тариф для взрослых Тариф для детей до 7 лет
Эконом-класс Бизнес-класс
Багаж 2х23 кг 3х23 кг 1х23 кг
Ручная кладь 1х7 кг 2х7 кг 1х10 кг

Регистрация на рейс

Регистрация на рейс открывается за 24 часа, но не позднее 45 минут до вылета. На сайте ethiopianairlines.com выберите пункт (в русской версии) «Онлайн-регистрация», после чего заполните информацию о коде своего бронирования (есть на вашем билете) и фамилии пассажира. Фамилию следует вводить латиницей. После входа в систему выберите место и подтвердите свою регистрацию.

Контакты авиакомпании

Связаться с авиакомпанией вы можете через социальные сети (указаны в разделе «Контакты«) или по номеру колл-центра +7 (495) 937-59-45.